В связи с этим абоненты не могли воспользоваться услугами сети. Проблемы возникали разные. Преимущественно клиенты жалуются на то, что они не могли дозвониться на другие номера. Доступны были только звонки на экстренные телефоны.
Оператор сообщал о блокировке вызовов или же сообщал о необходимости внести средства на счет. Пополнение счета не приносило никакого результата.
В связи с этим в Украине массово атаковали службу поддержки. В "Киевстар" сообщили, что все заявки принимают в порядке очереди.
Точного времени полного восстановления сети не указывают. Всем, кто столкнулся с проблемами связи, обещают компенсацию. В каком формате она будет - пока под вопросом.
Мы предусмотрели компенсации для абонентов, которые столкнулись с такими сложностями, — сообщили в пресс-службе Киевстара.
Отметим, что с нового года оператор повысил тарифы. Однако жалобы на оператора в последнее время участились. Проблемы со связью продолжаются. Предпримет ли сеть какие-либо меры для решения этого вопроса, покажет время.