Після відкриття грального закладу робота багатьох власників зводиться до того, що вони просто контролюють діяльність клубу. В принципі, це цілком нормально, тим більше, що офіційна игрова платформа Супероматік для казино якраз і створена для того, аби спростити роботу по максимуму. І при такому підході доволі реально заробляти. Але як діяти, якщо хочеться, щоб прибутки зростали?
Тут варто зрозуміти, що гравці можуть піти, знайти інше казино. Звичайно, на їх місце прийдуть інші. Тому прибутки від закладу в середньому досить стабільні, значних коливань не спостерігається. Проте, якщо клуб зміг би утримати досвідчених гравців, які вже є постійними клієнтами, то, відповідно власник закладу заробляв би набагато більше.
Чи можна зробити так, щоб гравці залишались у казино якомога довший час? Звичайно! У команди Супероматик є кілька корисних порад.
Основні правила утримання зацікавленості гравців
Перш за все потрібно прорахувати детально бонуси. Зараз без бонусної програми для нових гравців не працює жоден гральний заклад. Та проблема часто полягає в тому, що гемблери приходять, отримують бонуси, використовують їх, а потім йдуть. Значить, бонуси не повинні бути надто щедрими, бо привернути увагу до казино вони допоможуть, але не більше.
Superomatic виділив наступні способи утримати гравців у гральному закладі:
- Широкий асортимент слотів. Гемблери часто полишають клуб лише тому, що їм стало нудно – одні й ті ж ігрові автомати вже не викликають зацікавленості, починаються пошуки чогось новенького. Тому варто постійно оновлювати асортимент слотів новинками, які виходять на ринок гемблінгу;
- Правильні налаштування. Джекпоти можна регулювати, контролюючи відсоток виграшів. Та якщо гравець майже не виграє, то йому набридає просто втрачати гроші. Рано чи пізно, він піде з казино. Тому, як би не хотілось зменшити відсоток виграшів, краще пам’ятати про помірність;
- Підтримка клубу. Тут мова йде скоріш за онлайн казино. Інтерфейс, функціонал – все повинно працювати ідеально. А тому є сенс залучати фахівців, які будуть підтримувати гарну роботу сайту. Ігрова платформа для казино не дуже вибаглива, тому працюватиме у будь-яких умовах, а от користувачі інтернету можуть облишити сайт;
- Високий рівень сервісу. А тут вже йдеться про офлайн заклад. Чим кращий рівень обслуговування, тим більше бажання буде у гравців проводити тут час. Навіть у конфліктних ситуаціях адміністратор повинен дотримуватись професійної етики;
- Програма лояльності для постійних гравців. Чим довше гемблер грає у клубі, тим більше нагород в нього повинно бути. Це добре працює для утримування клієнтів, і не лише у сфері азартних ігор.
Ще варто потурбуватись про службу технічної підтримки. Це теж стосується онлайн казино. Якщо зайти на офіційний сайт Супероматик, то можна помітити, що там технічна підтримка працює цілодобово, аби клієнти могли отримати відповідь на запитання у будь-який момент. Тому для клубу теж не зайвим буде створити таку службу.